به فروشگاه بعثت خوش آمدید
۱. مقدمه
– فروشگاه بعثت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. تمامی پرسنل و مشتریان باید مطابق با این قوانین عمل کنند
۲. ثبت نام و ایجاد حساب کاربری
– کاربران برای خرید ملزم به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری هستند.
– اطلاعات وارد شده باید صحیح و کامل باشد.
– شماره تلفن وارد شده باید به نام خود کاربر باشد. کد احراز هویت ارسال شده به شماره تلفن نباید در اختیار کسی قرار گیرد و مسئولیت آن به عهده صاحب شماره تلفن است
۳. حریم خصوصی
– فروشگاه بعثت به حریم خصوصی مشتریان و کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد به محافظت از تمامی اطلاعات آنان است. ما تضمین می‌کنیم که اطلاعات شخصی شما تنها در موارد قانونی و با رضایت شما استفاده شده و به جز مراجع قضایی و ارگان‌های ذی‌صلاح، به هیچ فرد یا نهاد دیگری افشا نخواهد شد.
– ثبت اطلاعات شخصی، علاقه‌مندی‌ها و اطلاعات تماس توسط مشتریان در وب‌سایت بعثت با اختیار کامل آن‌ها انجام می‌شود. این اطلاعات تنها برای ارسال کالاهای خریداری‌شده و تحویل صحیح مرسولات و تبلیغات و ارتباط مؤثر با مشتریان استفاده خواهد شد.
۴. قوانین و مقررات فضای دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
– هرگونه تلاش برای نقض حریم خصوصی در فضای دیجیتال، شامل هک، دسترسی غیرمجاز به اطلاعات، افشا و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی، نقض تدابیر امنیتی، و نشر اکاذیب ممنوع و قابل پیگیری قانونی است.
– کپی‌برداری از محتواهای تولیدی بعثت، شامل فایل‌های آموزشی، ویدئوها، تصاویر، مقالات و نقد و بررسی‌ها، بدون ذکر منبع یا دریافت اجازه رسمی، نقض حقوق معنوی است و از طریق مراجع قضایی قابل پیگیری است.
۵. قوانین خرید و پرداخت
– طبق قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده، شرایط خرید، پرداخت، بازگشت، تعویض و ارسال کالا به شرح زیر است:
– قیمت‌ها:
قیمت‌های درج‌شده به تأسیس نمایندگی‌های رسمی هر برند تعلق دارد و به‌طور مصوب تعیین می‌شود. ما قیمت‌ها را دست‌کاری نکرده و با افزایش خدمات جانبی و بر مشتری‌مداری تمرکز می‌کنیم.
– اطلاعات کالا:
طبق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیک، مشتریان باید از مشخصات و ویژگی‌های کالا به‌طور واضح مطلع شوند. ما اطلاعات کامل و دقیقی در مورد ویژگی‌ها و مشخصات فنی کالاها ارائه می‌دهیم و به‌طور صریح نقاط قوت و ضعف محصولات را بیان می‌کنیم؛ موجودی و قیمت ها هر روز بروزرسانی میشد.
توجه داشته باشید به دلیل خریدهای حضوری، ممکن است با وجود به‌روزرسانی روزانه قیمت‌ها و موجودی، در لحظه سفارش محصول در انبار موجود نباشد. در صورت عدم موجودی پس از پرداخت، وجه شما به صورت کامل در اولین روز کاری بازگردانده می‌شود.
– مسئولیت پیگیری وضعیت پرداخت و سفارش بر عهده کاربر است.
۶. نحوۀ خرید از بعثت برای خرید از بعثت
– کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
انتخاب کالا: کالاهای دلخواه را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید.
وارد کردن اطلاعات: اطلاعات تماس و دیگر اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.
تأیید سفارش: پس از بررسی، سفارش خود را نهایی کنید.اطلاعات شما در این مرحله طبق قوانین حریم خصوصی ما، به‌طور کامل محفوظ خواهد ماند.
۷. ارسال و تحویل
– زمان و هزینه ارسال بر اساس محل و نوع محصول متغیر است. هزینه ارسال به صورت جداگانه محاسبه می‌شود و به عهده مشتری میباشد.
– مسئولیت دریافت و بررسی وضعیت کالا به عهده مشتری است.
۸. بازگشت و تعویض کالا
– کالاها تنها در صورت نقص یا مشکلات مشخص قابل بازگشت هستند.
– هزینه‌های مرتبط با بازگشت یا تعویض به عهده مشتری است، مگر در موارد نقص محصول.
۹. ضمانت و خدمات پس از فروش
– شرایط و مدت زمان گارانتی برای هر محصول مشخص است. خدمات پس از فروش مطابق با شرایط گارانتی ارائه می‌شود.
۱۰. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
– سایت مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از خدمات ندارد.
– حقوق مالکیت معنوی محتوا و برند سایت محفوظ است و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۹. تغییرات در قوانین
– سایت حق تغییر در قوانین و مقررات را در هر زمان دارد. تغییرات از طریق سایت به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است
